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2017年10月

我馆参加《人际交往风格与技巧》团队培训

文/郭祺珍

为进一步提升“鹭岛巾帼志愿者联盟”中,巾帼志愿者的理论水平与志愿服务技巧,9月28日下午,厦门市妇联、合携社工在江头街道吕厝社区组织“鹭岛巾帼志愿者联盟”关于《人际交往风格与技巧》的团队培训,厦门科技馆作为“全国巾帼文明岗”单位同仙岳医院、吕厝社区等巾帼志愿单位的志愿者们一起参加本次培训。

此次培训邀请到集美大学政法学院社会学系副教授巨东红为参与培训的巾帼志愿者们开展主题为《人际交往风格与技巧》的授课。巨教授从性格与人格特征关系、性格的分类、交往特征与技巧等几个层面,把深奥的理论用通俗浅显的生活事例与在场的巾帼志愿者们进行分享。风趣幽默的语言,精彩纷呈的案例分析,整个培训活动在轻松愉快中度过,让参训人员更加深刻地了解了该如何与不同性格的人相处。

此次课程学习,使厦门科技馆展教人员学习到了在展教服务中,如何更有效地根据观众的性格提供科普服务与帮助,这将有利于进一步提升厦门科技馆的接待服务水平。